Sukces BPO Education Center

82 proc. uczestników kursu ma już pracę

Sukcesem zakończyła się I edycja kursu księgowości korporacyjnej na stanowisko Junior Accountant zrealizowanego przez BPO Education Center przy Sopockiej Szkole Wyższej (członek „Pracodawców Pomorza) . 82 proc. uczestników – dzięki szkoleniu i stażom w trójmiejskich firmach – ma już pracę w  korporacjach sektora BPO/SSC (Business Process Outsourcing/Shared Services Centers). Projekt skierowany był do osób bezrobotnych i finansowany przez Powiatowy Urząd Pracy w Gdańsku.

To były cztery bardzo pracowite miesiące. Najpierw duża dawka nauki – aż 258 godzin szkolenia w ciągu dwóch miesięcy, a potem sprawdzenie nowo nabytych umiejętności w praktyce, czyli 300-godzinne staże w trójmiejskich firmach z sektora BPO/SSC. Uczestnicy I edycji kursu BPO Junior Accountant zakończyli naukę z wysokimi ocenami – najlepsi osiągnęli średnią ważoną ocenę powyżej 95%. Ich umiejętności zostały też wysoko ocenione przez firmy, które przyjęły ich na staże. 33 osoby z 40-osobowej grupy kursantów – dzięki tej inicjatywie – mają już pracę.

Inicjatorami projektu, obok Sopockiej Szkoły Wyższej, były Powiatowy Urząd Pracy w Gdańsku, HK Finance, ESO Audit, InvestGDA oraz Invest in Pomerania. W jego realizację włączyły się także trójmiejskie firmy sektora BPO/SSC: Arla, Mestä, First Data, Bayer, Sony, Hempel oraz ENERGA i Grupa LOTOS. Dzięki ich zaangażowaniu uczestnicy kursu mogli odbyć staże, które w znakomitej większości zaowocowały przyjęciem absolwentów do pracy.

– Nie znam innego kursu finansowanego przez Urzędy Pracy w kraju, który miałby tak wysoką skuteczność – mówił podczas uroczystości zakończenia I edycji kursu Roland Budnik, Dyrektor PUP w Gdańsku. – Rynek pracy wymaga elastyczności w kształceniu. Projekt BPO Education Center jest dowodem na to, że można w krótkim czasie, we współpracy z uczelnią i pracodawcami, przygotować wartościową ofertę edukacyjną.

Trójmiasto jest znaczącym na mapie Polski zagłębiem firm sektora BPO/SSC. Obecnie działa tu ponad 40 centrów usług wspólnych. W całym sektorze outsourcingu i offshoringu pracuje w Trójmieście około 15 000 specjalistów i menedżerów.

– Starania o przyciągnięcie do Trójmiasta firm BPO/SSC trwają od lat. Początki były trudne. Brakowało choćby odpowiednich powierzchni biurowych. Dzisiaj możemy pochwalić się wieloma atrakcyjnymi dla branży parkami biurowymi. Dzięki wspólnemu wysiłkowi wielu instytucji, władz samorządowych, przedsiębiorców prywatnych i uczelni, możemy mówić o ogromnym sukcesie. Zadomowiło się tu wiele znaczących firm. Inwestowaniem w naszym regionie są zainteresowane kolejne – powiedział Marcin Piątkowski, dyrektor Invest in Pomerania.

Wtóruje mu Alan Aleksandrowicz, Prezes Zarządu InvestGDA: – Konkurencyjność inwestycyjną trzeba budować w oparciu o współpracę – samorządu, biznesu i nauki. BPO Education Center może być wzorem takiej współpracy. Dobry pomysł, plan działania, pozyskanie partnerów, realizacja i świetne rezultaty – podkreślał.

Ten kurs to strzał w „dziesiątkę”

To najczęściej powtarzana przez przedstawicieli firma opinia.

– Pieniądze przeznaczone na ten projekt przez Miasto Gdański i Powiatowy Urząd Pracy w Gdańsku zostały doskonale spożytkowane. Szkolenie dało świetne efekty. Osoby, które przyszły na staż do naszej firmy bardzo szybko wdrożyły się do pracy. Były dobrze przygotowane pod względem merytorycznym do obsługi specjalistycznych programów. Co ważne, rozumiały też działające w firmie procesy – mówi Małgorzat Szmigiel, HR Generalist w First Data Global Services Limited Oddział w Gdańsku. W tej firmie, która od początku była zaangażowana w projekt kursu, zatrudnienie znalazło czworo absolwentów kursu.

Kolejną firmą, która zaangażowała się w tworzenie programu pierwszej edycji kursu BPO Junior Accountant, był Bayer Service Center Gdańsk.

– Dzięki temu zaangażowaniu byliśmy przekonani o tym, że uczestnicy kursu otrzymają odpowiednie przygotowanie do pracy, ale efekt przeszedł nasze oczekiwania. Trafiły do nas osoby spełniające kryterium językowe, czyli znające języki angielski i niemiecki, pełne motywacji i energii do pracy. Stażyści z powodzeniem wykorzystywali w praktyce wiedzę zdobytą podczas kursu, jednocześnie nadal ucząc się od naszych specjalistów. Od początku stażu powierzono im odpowiedzialne zadania. Z każdym kolejnym dniem stawali się częścią dedykowanego zespołu. Na staż przyjęliśmy trzy osoby i wszystkie dzisiaj są naszymi pracownikami – mówi Magdalena Łężna HR Business Partner w Bayer Service Center Gdańsk.

Dostosowanie programu kursu do potrzeb firm z sektora BPO/SSC było możliwe dzięki bliskiej współpracy Sopockiej Szkoły Wyższej z przedstawicielami biznesu.

– Aby mury szkół wyższych opuszczali absolwenci dobrze przygotowani do pracy, z umiejętnościami docenianymi przez pracodawców, uczelnie muszą blisko współpracować z biznesem – wsłuchiwać się w potrzeby firm, zapraszać praktyków do prowadzenia zajęć. Ten kurs jest dowodem na to, że taka współpraca daje doskonałe efekty – podkreśla prof. dr hab. Teresa Martyniuk, Rektor Sopockiej Szkoły Wyższej.

U podstaw sukcesu tego projektu leży też skrupulatnie przeprowadzony przez partnera projektu, firmę HK Finance, proces rekrutacji:

– Powiatowy Urząd Pracy w Gdańsku wytypował do udziału w kursie 127 osób. Z tej grupy wybraliśmy 40 osób, które wykazały się najlepszą znajomością języka angielskiego, podstawowymi umiejętnościami w zakresie korzystania z programu Excel oraz wysoką motywacją do pracy w sektorze BPO/SSC – mówi Anna Łabęcka-Milewska z HK Finance.

Będą kolejne edycje i nowe specjalizacje

Sektor BPO/SSC to jeden z najprężniej rozwijających się sektorów gospodarki w Trójmieście.

– BPO/SSC to obecnie najbardziej dynamiczny sektor na rynku pracy. Pracowników poszukuje większość firm już obecnych w Trójmieście. Za chwilę pojawią się tu kolejne, które też będą rekrutować pracowników. Odpowiednie przygotowanie do pracy w centrach usług wspólnych – takie, jakie daje kurs BPO Education Center – to niemalże 100-procentowa gwarancja zatrudnienia – stwierdza Ireneusz Truszkowski,  General Manager w Metsä  Group Services w Gdańsku.

Zapotrzebowanie na dobrze przeszkolone kadry jest ogromne. Dlatego partnerzy I edycji kursu BPO Junior Accountant – Sopocka Szkoła Wyższa, Miasto Gdańsk, Powiatowy Urząd Pracy w Gdańsku, InvestGDA, Invest in Pomerania, HK Finance i ESO Audit – zapowiadają już kolejne szkolenia.

– Wszystkie nowe kursy prowadzone będą we współpracy z trójmiejskim firmami z sektora BPO/SSC. Wiemy już, że potrzebna będzie druga edycja kursu rachunkowości korporacyjnej. W planach są nowe specjalizacji, m.in. Customer Service. Inwestycja w edukację – zwłaszcza taką, która znacząco zwiększa szanse na zatrudnienie – zawsze się opłaca – podsumowuje Ewa Sowińska, Partner w ESO Audit i członek Rady Programowej BPO Education Center.

Informacje o kursach będą na bieżąco publikowane na stronie www.ssw.sopot.pl w zakładce BPO Education Center.