ODPOWIEDZIALNA SPRZEDAŻ W SEKTORZE B2B

Spotkanie inicjujące

5 lutego 2020, godz. 18:00 – 20:00

Siedziba: Pracodawców Pomorza, Gdańsk, al. Zwycięstwa 24

Prowadzący: Jacek Czarnowski

Cele i założenia programu spotkania:

• Przywołanie przykładów i oszacowanie skali zjawiska missellingu w sektorze B2B.
• Jakie są źródła misseliingu w sektorze B2B?
• Jak unikać misseliingu i dochodzić do odpowiedzialnej sprzedaży w B2B?
• Co uczestnicy spotkania mogą w tym zakresie zrobić? Ustalenie planu działań.

Dla kogo:

• Dyrektorzy i Menedżerowie sprzedaży wszystkich specjalności.
• Właściciele firm oraz prezesi i członkowie zarządów nadzorujący sprzedaż.
• Trenerzy biznesu, konsultanci zajmujący się sprzedażą

Organizatorzy: Pracodawcy Pomorza i Cetus Consulting

Pomysł na to spotkanie zrodził się w związku z dyskusją zapoczątkowaną na ostatniej konferencji Morfologia Sprzedaży w listopadzie 2019. Mówiliśmy wtedy o missellingu. Zjawisko to zostało dość dobrze opisane w branży finansowej. Misselling to między innymi:

– oferowanie produktów nieodpowiednich dla klientów;

– nieodpowiednie informowanie o kosztach i ryzykach związanych z zakupem,

– nieuwzględnianie poziomu wiedzy klientów;

– wprowadzanie na rynek produktów „zaprojektowanych” nie tak aby zaspokajać potrzeby klientów, ale by generować największy zysk;

– brak właściwego zarządzania i odpowiedniej kontroli nad handlowcami/doradcami oraz inne.

Jak wynika z badań opublikowanych na portalu bankier.pl, 40% doradców bankowych stosowało sprzedaż opartą na misselingu wielokrotnie a 22% sporadycznie (źródło: Badanie – „Jak się pracuje w banku” edycja 2019; www.bankier.pl). Ale czy misselling występuje tylko w branży finansowej? Zapytaliśmy o to na konferencji – „Czy w waszych branżach występują podobne zjawiska do tych opisanych w branży finansowej?”. Ponad połowa menedżerów sprzedaży i handlowców z około dwustu osób obecnych na sali podniosła ręce. Padło również pytanie kto chce na ten temat podyskutować, zidentyfikować problemy a potem wypracować wytyczne i działania dla odpowiedzialnej sprzedaży w sektorze B2B. Chętnych było około 30-40 osób.

W grudniu 2019 spotkaliśmy się w siedzibie Pracodawców Pomorza w następującym gronie: Jacek Czarnowski, Tomasz Limon i Katarzyna Wróblewicz. Ustaliliśmy, że Pracodawcy Pomorza obejmą temat patronatem i wesprą grupę inicjatywną organizacyjnie. Dlatego też pierwsze spotkanie odbędzie się w siedzibie Pracodawców Pomorza w Gdańsku.

Spotkanie bezpłatne
Prosimy o rejestrację